Política de Cancelamento

Para garantir a melhor experiência para todos os nossos hóspedes, elaboramos a seguinte política de cancelamento:

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Considerando a política de cancelamento, o valor a ser restituído fica da seguinte forma.

*Notificação por escrito: Para solicitar o cancelamento, entre em contato conosco por e-mail.

Aviso de cancelamento com mais de 25 dias de antecedência da entrada na pousada (check-in), estornamos 100%, ou deixamos 100% do crédito para ser usado numa outra data.

Aviso de cancelamento com mais de 15 dias de antecedência da entrada na pousada (check-in), estornamos 50% do valor do pacote. Ou, deixamos 100% do crédito para ser usado numa outra data.

Aviso de cancelamento com menos de 10 dias da entrada na pousada (check-in), não tem direito a estorno ou crédito.

Como nosso tarifário muda sazonalmente e em feriados, o crédito de 100% é em valor e não necessariamente em números de diárias.

Aviso de cancelamento com menos de 24h ou no show (não comparecimento no dia da chegada), não estornamos e não tem direito a crédito.​​